Qualité de service pour tous et souci du cadre de vie sont indissociables. C'est le sens du niveau élevé de qualité de nos constructions neuves et des labels obtenus. Une exigence que partagent les locataires, confirmée par le taux important de satisfaction lors de nos sondages réguliers. 50 millions d'euros par an sont consacrés à la rénovation du patrimoine, soit 10% du chiffre d'affaires.

Présent dans 454 communes, 11 régions et 40 départements, 3F propose une gamme de logements sociaux très diversifiée. Les locataires sont placés au cœur de notre politique qualité: plus de 1100 gardiens à l'écoute des besoins de chacun, 750 espaces d'accueil, 15 agences et filiales décentralisées, constituant autant de points de rencontre au quotidien avec les habitants.

Depuis 1992, 3F a livré plus de 1700 logements PLA insertion et PLA très sociaux. L'accès au logement des personnes les plus démunies, accompagné d'un partenariat avec 100 associations spécialisées, constitue l'un des axes prioritaires de notre politique contre les exclusions.
La poursuite du développement du logement très social s'est traduite en 2003/2004 par la livraison en Ile-de-France d'une gamme de pensions de famille, après les premières réalisées en association avec le Secours Catholique et Emmaüs.
Celle-ci implique également des actions fortes de maintien du lien social dans les quartiers sensibles. 3F y répond par une approche globale: implication des locataires et encouragement des initiatives, prévention active des phénomènes de violence et d'insécurité, partenariat avec tous les opérateurs locaux...